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《出貨》
於賣場完成訂單後,出貨的工作天數為7-10個工作日(不含國定假日)。
由於出貨有既定流程,恕無法客製化指定宅配到貨或超商取件的時間。
商品出貨皆會使用氣泡紙&緩衝材料進行包裝,但運送過程難免造成損傷,
對「外盒及包裝」有完美主義者,請謹慎下單,避免事後有爭議!
※尤其使用海外訂單的買家,請特別注意!
《退換貨原則》
一、退貨:依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外)
請務必於7日鑑賞期內來電與我們聯繫退貨事宜。
二、附則:若您在收到貨物後發現商品本身有瑕疵情況,賣場會無條件為您換貨。
※ 請注意:
⓵ 隨機販售的商品,一但開封後視為「已使用」,非商品本身瑕疵問題不能進行退換。
⓶ 任何商品非瑕疵問題,不得於取貨後七日要求更換。
⓷ 退換貨須保持商品完整性,並連同發票寄回指定地址。
④壓克力產品白墨層汙損(不影響正面呈現)的部分,係屬正常狀況。
⑤杯墊產品因陶瓷素材本身有孔隙,如有細小凹陷,係屬正常狀況。
《客服聯繫》
如有商品及購物上的任何問題,歡迎利用官網訂單訊息與賣場小編聯繫。
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